A Listock valoriza a sua confiança e está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais ao utilizar nosso site.

Ao acessar nosso site, você declara estar ciente e de acordo com os termos descritos abaixo.

🔹 1. Coleta de Informações

Coletamos informações de duas formas:

1.1. Informações fornecidas pelo usuário

Durante compras, atendimentos e cadastros, podemos solicitar:

• Nome completo

• CPF ou CNPJ

• Endereço completo

• Telefone

• E-mail

• Dados de pagamento (sempre criptografados)

• Informações de envio e preferência de compra

1.2. Informações coletadas automaticamente

Ao navegar no site, podem ser coletados:

• Endereço IP

• Dados de dispositivo e navegador

• Páginas acessadas

• Cookies e identificadores anônimos

• Informações de comportamento no site

🔹 2. Uso das Informações

Utilizamos seus dados para:

• Processar e entregar pedidos

• Enviar atualizações e informações da compra

• Melhorar sua experiência no site

• Oferecer ofertas personalizadas

• Garantir segurança e prevenção de fraudes

• Contato via WhatsApp, e-mail ou SMS

• Cumprimento de obrigações legais

Nunca vendemos ou alugamos seus dados.

🔹 3. Compartilhamento das Informações

Podemos compartilhar seus dados apenas com parceiros essenciais, como:

• Gateways de pagamento

• Transportadoras

• Serviços de e-mail e marketing

• Plataformas de anúncios (Meta, Google, etc.)

• Sistemas de gestão

Todos os parceiros seguem rigorosamente práticas de segurança.

Jamais compartilhamos informações sensíveis ou de pagamento com terceiros que não sejam essenciais ao processamento da compra.

🔹 4. Segurança dos Dados

Para proteger seus dados, utilizamos:

• Criptografia SSL

• Servidores seguros

• Proteção anti-fraude

• Monitoramento contínuo

• Armazenamento seguro e controlado

Nenhum colaborador tem acesso a informações completas de cartão.

🔹 5. Direitos do Usuário (LGPD)

Você pode, a qualquer momento:

• Solicitar acesso aos seus dados

• Corrigir informações

• Solicitar exclusão dos dados

• Cancelar o uso para marketing

• Pedir portabilidade e informações sobre o uso

Basta entrar em contato pelo WhatsApp ou e-mail de suporte.

🔹 6. Cookies

Utilizamos cookies para:

• Identificar sua sessão

• Salvar preferências

• Melhorar recomendações

• Direcionar anúncios personalizados

Você pode desativar cookies no navegador, mas isso poderá afetar a experiência de navegação.

🔹 7. E-mails e Mensagens

Enviamos mensagens sobre:

• Confirmação de pedido

• Atualização de entrega

• Promoções exclusivas

• Lançamentos e novidades

Você pode solicitar remoção da lista a qualquer momento.

🔹 8. Alterações na Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para melhorias ou mudanças legais.
A versão atualizada sempre estará disponível nesta página.

🔹 9. Contato

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato:

📧 E-mail: sac@listock.com.br
📱 WhatsApp: (11) 94851 6873
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